每经编辑 杜宇

曾经风靡全球、改变人们沟通方式的 SkypeSkype 正在退出舞台。

2 月 28 日，微软宣布这款拥有 21 年历史的通话和消息服务将于 5 月 5 日关闭。这家软件公司正在鼓励 Skype 用户迁移到其免费的 Teams 应用程序。

图片来源：CNBC 报道截图

Skype 在 2000 年代因让人们无需支付电话公司费用就能进行通话而受到关注，但在移动时代却步履蹒跚，并且在疫情期间也没有迎来重大复苏。鉴于如今有如此多的聊天和通话选择，有些人甚至已经忘记了 Skype 仍然可用。

微软 365 协作应用和平台总裁杰夫 · 特珀表示：" 多年来，我们从 Skype 中学到了很多东西，并将其融入到 Teams 中，我们在过去七到八年里不断发展 Teams。但我们觉得现在是时候了，因为我们可以为市场、为客户群体提供更简单的选择，而且通过专注于 Teams，我们可以更快地提供更多的创新。"

微软希望用户迁移到 Teams，继续彼此联系。然而，对不少用户来说，Skype 承载了许多珍贵的记忆与情感。它是一次次跨越山海的笑脸、一句句充满思念的问候，更是一代人的共同回忆。

" 这对我们来说显然是一个巨大的时刻，我们在很多方面都非常感激，" 特珀说。"Skype 为许多人开创了网络音频和视频通话的先河。"

图片来源：每日经济新闻 谭玉涵 摄

回顾 Skype 的历史，它曾是全球网络语音通话的先驱，影响了一代人的沟通方式，却在移动互联网与云计算的浪潮中逐渐式微。

2003 年，扬努斯 · 弗里斯和尼克拉 · 森斯特罗姆在爱沙尼亚推出了 Skype，他们此前共同创立了点对点文件共享程序 Kazaa，得到了一群在电信方面毫无经验的前同学的帮助。最初，Skype 是一个让人们可以免费在线通话的工具。这个奇特的名字代表 "sky peer to peer"，指的是该服务底层的语音互联网协议（VoIP）架构。

Skype 迅速流行起来。到 2004 年，注册用户已达 1100 万。到 2005 年 eBay 宣布计划以 26 亿美元收购 Skype Technologies SA 时，用户数量已达到 5400 万，Skype 预计年收入将达到 6000 万美元，这得益于那些希望拨打手机和座机电话的人的付费。

当时的 eBay 首席执行官梅格 · 惠特曼设想 Skype 将帮助人们更快地完成产品销售，尤其是昂贵的产品，通过连接买家和卖家。eBay 还可以对这些通话收费。全世界的 Skype 用户也可以发现 eBay 和 PayPal。

2005 年 9 月 12 日，eBay 公司总裁兼首席执行官梅格 · 惠特曼与 Skype 联合创始人兼首席执行官尼克拉 · 森斯特罗姆在伦敦合影。互联网公司 eBay 当天宣布有意收购语音互联网公司 Skype，交易金额约为 26 亿美元。

在 eBay 旗下，Skype 的用户数量增长，到 2008 年已超过 4.05 亿，通信收入也有所增加。但随后惠特曼卸任首席执行官，由贝恩前高管约翰 · 多纳霍接任，他认为 eBay 的核心业务并没有从 Skype 交易中受益。

2009 年，经济处于衰退之中，eBay 的销售增长转为负数，股价也跌至 2001 年以来的最低水平。多纳霍在一份声明中宣布 eBay 将推出 Skype 首次公开募股作为分拆的一部分，同时强调了 Skype 为苹果 iPhone 推出应用程序的消息。

图片来源：视觉中国

然而，Skype 并未如愿达到 10 亿活跃用户的目标。随着移动互联网的崛起，用户沟通方式发生了重大变化：苹果 iMessage 和 FaceTime 在 iOS 设备上流行，2014 年，Facebook 收购 WhatsApp，并推出跨国通话功能。腾讯微信也在全球扩张。

面对竞争，Skype 进行了多次界面重设计，但却遭到了忠实用户的批评。与此同时，微软另辟战场，2016 年推出微软 Teams，定位为企业级协作工具，与 Office 生产力软件深度集成，直接挑战当时的新兴竞争对手 Slack。

疫情期间，远程办公和在线学习需求激增，大批用户需使用视频通话。虽然 Skype 使用量有所上升，但大家更喜欢用 Zoom，而且 Cisco、Facebook 和谷歌也有视频服务。此外，微软把主要精力放在了 Teams 上，结果 Teams 用户越来越多，2023 年用户数量已超过 3.2 亿。相比之下，Skype 日活跃用户从 2020 年 3 月的 4000 万降至 2023 年的 3600 万，已不再是市场主流。

至于 Skype，微软现任首席执行官萨提亚 · 纳德拉（Satya Nadella）自 2017 年以来在财报电话会议上从未提及过它。

面对 Teams 的强劲增长，微软最终决定放弃 Skype，并于 5 月 5 日正式关闭该服务。用户可转移至 Teams，保留原有联系人和聊天记录。

特珀在回顾 Skype 的历史时表示：

" 如果回顾 Skype 的发展，一个重要的标志性转变是移动端和云端的崛起，它们深刻改变了通信行业。"

每日经济新闻综合公开资料